Kiedy i gdzie mogę poznać mojego doradcę?

Uczestniczymy w wielu konferencjach. Spotkajmy się tam.

Warsztaty "Prawo konsumenckie w telekomunikacji - najnowsze zmiany i istniejące problemy"

13.11.2013

W dniach 13-14 listopada w Hotelu Hyatt w Warszawie odbędą się warsztaty pt. "Prawo konsumenckie w telekomunikacji - najnowsze zmiany i istniejące problemy". Pierwszego dnia prezentację pt. "Zmiany wprowadzane przez najnowszą Dyrektywę Konsumencką w procesie sprzedaży usług telekomunikacyjnych" wygłosi dr Marlena Wach, Senior Associate w Praktyce IP&TMT kancelarii DZP.

Główne zagadnienia, które zostaną poruszone w trakcie spotkania to:

  • Implementacja najnowszej dyrektywy konsumenckiej
  • Problematyka kontroli rzeczywistej prędkości transferu
  • Odpowiedzialność operatora za jakość rzeczy sprzedanej
  • Jak się wystrzegać nieuczciwych praktyk telekomunikacyjnych
  • Rozszerzenie obowiązku informacyjnego względem klienta
  • Fezygnowanie przez konsumenta z usługi
  • Skuteczna ochrona przed nieuczciwymi praktykami klientów.

Więcej informacji na temat wydarzenia znajdą Państwo na stronie organizatora: http://www.mmcpolska.pl